Banda Aceh|Seulawah.my.id – UPTD Samsat Banda Aceh atau yang dikenal sebagai Samsat Batoh terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sepanjang September 2026, penguatan pelayanan difokuskan pada transparansi administrasi, pencegahan praktik percaloan, serta kemudahan pembayaran pajak kendaraan melalui layanan digital.
Langkah tersebut dilakukan untuk memberikan kenyamanan kepada wajib pajak sekaligus mendorong terciptanya pelayanan publik yang tertib, transparan, dan efisien.
Kepala Samsat Banda Aceh mengimbau masyarakat agar memanfaatkan jalur pelayanan dan loket pembayaran resmi yang tersedia di kantor Samsat. Masyarakat juga diingatkan untuk menghindari penggunaan jasa calo agar proses pengurusan administrasi kendaraan berjalan sesuai prosedur yang berlaku.
Untuk mendukung upaya tersebut, pengawasan di lingkungan kantor Samsat turut diperketat guna mencegah praktik percaloan yang berpotensi merugikan masyarakat.
Di sisi lain, Samsat Batoh tetap memberikan pelayanan administrasi kendaraan bermotor, mulai dari pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan dan lima tahunan, pencetakan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), penggantian pelat nomor, pengurusan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB), hingga pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Tidak hanya mengandalkan pelayanan tatap muka, Tim Pembina Samsat juga terus menyosialisasikan layanan digital SALEUM ACEH (Samsat Layanan Elektronik Untuk Masyarakat Aceh).
Sosialisasi dilakukan melalui pembagian brosur dan edukasi langsung kepada masyarakat mengenai tata cara penggunaan layanan tersebut. Melalui SALEUM ACEH, masyarakat dapat memanfaatkan pembayaran pajak kendaraan secara digital atau non-tunai sehingga proses pembayaran menjadi lebih praktis dan dapat membantu mengurangi antrean di kantor Samsat.
Penguatan pelayanan langsung yang diiringi pemanfaatan teknologi digital diharapkan mampu memperluas akses masyarakat terhadap layanan perpajakan kendaraan bermotor.
Dengan berbagai upaya tersebut, Samsat Batoh Banda Aceh terus mendorong pelayanan yang semakin mudah diakses, transparan, dan efisien, sekaligus mengajak masyarakat untuk taat membayar pajak kendaraan melalui prosedur resmi.
